快书网校不退学费是否违法？
背景介绍
快书网校是一家在线学习平台，提供各种各样的课程，如语言、IT和职业技能课程。对于许多学生来说，在线学习给予了更多的灵活性和便利性，然而，该平台存在不少学生被控制在退学过程中面临转账难以退还等退款问题。那快书网校不退学费是否违法？
第一部分：退款规定
每个在线学习平台都有自己的退款规定，包括快书网校。根据快书网校官方网站的政策规定，学生可以在报名后的7天内获得全额退款，学习材料已经发送或已开始测试的除外。在此之后，如果学生想要退学，退款金额与退学之日起到课程结束之日的剩余时间的比例有关。根据该政策，如果学生在课程开始不超过30天内退学，则退还50%的费用。如果课程已经开始30天或以上，则不提供退款。这是一种通行的退款政策。在该政策之外，如果学生有特殊情况，则可以与快书网校客服联系以商定退款事项。
第二部分：退款遇到的问题
虽然快书网校有明确的退款政策，有时学生在退学过程中会遇到麻烦。许多学生报告称，在试图退学后，他们是从最初的支付平台（如支付宝、微信、信用卡等）来收到退款，但由于网站的转账或制度问题，退款并不是立即到账。学生需要查询退款进度并等待一段时间才能得到钱。这些不便的问题，许多学生认为是快书网校的问题。如果学生在退学后收到通知，表明退款已经成功，但钱款并没有到账，则可以联系快书网校客服寻求帮助，或者联系付款平台直接得到退款。
第三部分：不退学费是否违法？
根据学习合同和平台的退款政策，如果学生在规定的时间内申请退学，平台应该退回一定比例的学费。如果平台没有按照规定来退学费， 如选择不予退回任何费用，那么这是非法的行为。此时，学生可以选择通过法律手段维护自己的权益。如果遇到此类情况，建议尽可能沟通联系平台，并准备好退款证据，以便在必要时通过法律途径解决问题。
总结
综上所述，快书网校不退学费违法。如果学生遇到退款问题，首先应该向快书网校的客服寻求帮助，并在必要时保留证据，以便通过法律手段解决问题。另外，在选择学习平台时，了解退款政策，确保自己的权益得到保护，也是非常重要的。
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