去哪儿客服电话大全
第一部分：去哪儿网站常见问题
去哪儿网站是中国较早推出的一款在线预订机票、酒店、旅游产品的网站，得到了众多消费者的认可，但有些用户在使用过程中还是会遇到一些问题。以下是一些常见问题及解决方案。
1. 如何查询订单信息？
登录去哪儿网站后，点击右上角“我的订单”，即可查询全部订单信息。若有特殊情况需要取消订单或修改订单信息，也可以联系客服人员进行操作。
2. 如何支付订单？
在选择好机票或酒店后，需要立即进行支付，否则订单会自动取消。支付方式支持支付宝、微信、银联等，根据个人习惯选择即可完成支付。
3. 如何退改机票？
根据机票的不同规定，退改手续费和退改时间有所区别。用户需登录账户，找到对应订单，按照提示流程操作即可。退改机票需要注意规定时间和条件，否则无法完成操作或扣除较多手续费。
第二部分：去哪儿网站客服电话
若遇到以上问题无法解决，可直接联系去哪儿网站客服进行咨询解决。
1. 咨询电话
客服电话：10106060，24小时服务
机票售后客服电话：400-991-9919
酒店售后客服电话：400-830-6666
2. 在线客服
登录去哪儿网站，进入“帮助中心”，选择“在线客服”，即可与客服人员实时沟通，以便更快解决问题。
第三部分：如何给去哪儿网站反馈建议？
若您在使用去哪儿网站时遇到问题或有建议，可通过以下途径反馈：
1. 官方微博
去哪儿网站官方微博：https://weibo.com/qunar，可在微博中留言或私信，得到官方的反馈。
2. 客服邮箱
去哪儿网站客服邮箱：service@qunar.com，将您的问题或建议发送到该邮箱，客服人员会及时回复您。
3. 客服热线
以上所列出的客服电话，也可以通过电话方式向客服人员反馈您的问题或建议，并得到解决。
总之，无论是在预订过程中，还是遇到其他问题，用户都可以选择多种途径进行反馈和咨询，希望去哪儿网站能够提供更好的服务。
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