吉林珍爱妇产医院事件:如何防范医疗事故?
背景介绍:2019年7月,吉林省长春市珍爱妇产医院发生了闹鬼事件。患者醒来后发现自己被安排在床位旁的锁住的病房,脚上被绑了绷带,情况引起了公众的广泛关注与质疑。此事也引起了人们对医患关系的深度思考与反思,如何防范医疗事故成为了摆在我们面前的重要命题。
一、现状分析:医疗事故频发,防范意识不足
医疗事故一直以来是一个困扰我们社会的严重问题,看病本是一件小事,可偏偏在这个看似简单的过程中,发生的意外总是不断。自2017年以来,全国共发生医疗事故42起,其中重大医疗事故7起,给患者及其家属带来的经济和心理上的损失难以计量。
与此同时,观念上的落后也严重影响了医疗系统的治理和医疗质量的提高。很多患者对医生缺乏信任,抱怨医疗服务差,难以达到预期效果。而医务人员对于患者提出的疑问和询问没有给予及时回应,有些医生还存在消极怠工、玩忽职守等不良行为现象,导致了医疗矛盾的激化。
二、解决之道:综合治理模式成为新选择
在这样复杂和棘手的医疗环境下,怎样才能持续推进医疗事故防范工作?综合治理模式就成为了另一个全新的选择。
综合治理模式:以“治理体系”和“治理能力”相统一为基本思路的现代治理模式。其目的在于进一步提高治理效能,优化公共政策的制定、执行、监督和维护,促进社会整体进步。
综合治理模式的优势:
- 强化治理能力,提高治理效率。
- 优化资源配置,增强社会参与。
- 强调对社会现实需求的快速反应,取得事半功倍的成效。
三、矛盾解决:医患和谐成为互赢新模式
当前医疗领域需要尝试的一个变革就是:让医患双方构建起互相信任、彼此尊重的关系。如此,才能全面提高医疗服务质量、提升患者满意度。同时也可以为医患双方提供一份长期有利可循的关系,在一定程度上减少医患矛盾的发生,为经济高质量发展提供有力的保障。
在这个基础之上,医院需要更加重视医患互动方面的工作,构建一条科学合理、高效便捷的沟通机制,通过追溯工作、客户投诉处理等多种手段,为患者提供更多的服务,积极承担社会责任,提高社会认同度,提升其核心竞争力,让医院成为医患和谐共生、互利共赢的新模式。
总之,吉林珍爱妇产医院事件凸显了发展中医疗事故防范的重要性。让我们共同努力,坚定站稳码头,防止任何新的意外事件发生,把医院建设成为全新模式下的一张闪亮名片,为经济发展做出新的贡献。
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