什么是EMS投诉电话？

EMS投诉电话是快递公司EMS官方提供的一项服务，顾客可以通过该电话号码与官方客服人员联系，向他们提出投诉、咨询和建议等问题。通常，这个电话号码都会被打印在EMS快递单上，方便顾客及时联系快递公司的客服人员解决问题。

如何使用EMS投诉电话？

要使用EMS投诉电话，首先需要先查找出快递公司官方电话。通常这个电话号码会在快递单上打印出来，顾客可以直接拨打该电话，接通后按照提示语音选择自己的问题类型，并根据指引将问题提交给客服人员，从而解决问题。如果遇到难以分辨的问题，也可以选择人工客服进行咨询解答。同时，如果快递公司客服人员无法解决问题，还可以将问题反映给上级领导或者国家邮政总局进行处理。

为什么要使用EMS投诉电话？

使用EMS投诉电话可以帮助顾客及时解决自己的问题，减少因快递问题带来的损失和不必要的麻烦。如果出现了快递延迟、货物损坏或者快递员服务问题等问题，顾客可以通过该电话反映给快递公司官方，从而及时解决问题，避免延误。此外，如果投诉问题被处理不及时或者服务态度恶劣等情况，也可以向国家邮政总局举报，维护自己的合法权益。